Il existe aujourd’hui une grande variété d’outils, gratuits ou payants. Chacun offre ses propres atouts selon les besoins.
Google Analytics 4 (GA4) reste la référence. Il permet de suivre en temps réel le comportement des utilisateurs, d’analyser les parcours de conversion et d’évaluer les sources de trafic. Son interface évoluée met l’accent sur la protection des données et une analyse basée sur les événements plutôt que sur les sessions.
Google Tag Manager vient en complément. Il simplifie l’ajout de balises de suivi sur ton site sans avoir besoin de modifier le code source. Pratique pour gagner du temps et garder une meilleure maîtrise du tracking.
Ensuite, il y a Matomo (anciennement Piwik). Cet outil open source est apprécié pour sa transparence et sa gestion respectueuse de la vie privée. Les données restent hébergées sur ton propre serveur, ce qui garantit une meilleure confidentialité.
D’autres outils comme Hotjar ou Microsoft Clarity permettent de visualiser les comportements utilisateurs via des cartes de chaleur (heatmaps). Tu peux ainsi voir où les internautes cliquent, jusqu’où ils défilent la page, ou à quel moment ils quittent le site.
Enfin, pour une vision plus globale, Semrush ou Ahrefs combinent web analyse et suivi SEO. Ils donnent des informations précieuses sur le référencement naturel, les mots-clés et la concurrence.